Vy se ptáte, my odpovídáme

Zde Vám budeme přinášet odpovědi na Vaše nejčastější otázky...

JESLE

Jste soukromé zařízení? Nejsme, naším zřizovatelem je Městská část Praha 2.

Je možné přijmout dítě z jiné městské části? Ano, pokud máme volné místo a nečekají na místo rodiče z Prahy 2.

Jaká je provozní doba jeslí? Od 6 do 17 hodin.

Je u jeslí zahrada? Zahrada je ve vnitrobloku.

Kolik personálu je na oddělení? Na oddělení kojeneckém do dvou let jsou dvě sestry a pomocná síla. Na oddělení větších dětí do tří let jsou čtyři sestry a pomocná síla.

Máte jeselské oblečení, nebo si mají rodiče oblečení nosit? Necháváme na volbě rodičů.

Je paušální poplatek vratný? Do kdy musí být jesle zaplacené a kdy se vyúčtují omluvené dny? Poplatek za paušál je nevratný, platí se do druhého kalendářního dne a vyúčtování se dělá zpětně (odečítá se každý omluvený den).

PEČOVATELSKÁ SLUŽBA (PS)

Jak mám postupovat pokud chci zajistit pečovatelskou službu pro rodiče? Je potřeba kontaktovat koordinátora PS a domluvit termín návštěvy u Vašich rodičů v bytě, kde Vám budou podány veškeré informace a sepsána žádost o pečovatelskou službu.

Jaké úkony PS nabízíte? Poskytované úkony i s cenami najdete na našich stránkách v sekci SLUŽBY.

Je možné odebírat obědy v jídelně a odnášet si je ve vlastních nádobách? Odběr do vlastních jídlonosičů je možný ve všední den od 10.45 do 11.15 hodin a o víkendech od 11.00 do 11.15 hodin.

Dovážíte i dietní obědy? Dovážíme žlučníkovou a diabetickou stravu.

Je možné odebírat obědy pouze v některých dnech? Ano, obědy můžete odebírat v předem domluvených dnech (např. po-stř-pá).

Mohu požádat o PS pro matku, která nemá trvalé bydliště v Praze? Ano, u žadatelů, kteří nemají trvalé bydliště v Praze uzavíráme po vzájemné dohodě smlouvu na dobu určitou (např. na rok).

Je možné požádat o PS pouze na týden nebo 14, např. po dobu mé dovolené? Ano, ale minimálně na 1 týden.

Musím mít pro dovoz obědů vlastní jídlonosiče? Ne, zapůjčujeme 2 sady nerezových jídlonosičů v termoobalu. Zapůjčení je zdarma.

Jak mám uhradit poskytnutou PS? Přes účet, složenkou nebo v pokladně Centra sociálních služeb Praha 2. Úhrady za PS se hradí zpětně za uplynulý měsíc.

Zajišťuje PS doprovod při návštěvě lékaře, event. odvoz k lékaři? Ano, doprovod je jeden z úkonů PS a odvoz k lékaři zajišťujeme pro všechny seniory Prahy 2, bez nutnosti uzavření smlouvy.

Zajišťujete službu i ve večerních hodinách a o víkendech? PS zajišťujeme po celý týden od 7 do 19 hodin.

DOMÁCÍ ZDRAVOTNÍ PÉČE

Jak mohu rodiči zajistit domácí zdravotní péči? Domácí zdravotní péče je pouze na doporučení praktického lékaře.

Jak se hradí služba? Služba je plně hrazena ze zdravotního pojištění.

Je péče poskytována i večer a o víkendech? Zdravotní služba je poskytována i v této době, pokud to předepíše lékař.

Je možné si za tuto službu zaplatit? V naší organizaci za tuto službu není možné zaplatit.

POBYTOVÉ SLUŽBY

Po jak dlouhou dobu je možné ubytování na pobytové odlehčovací službě a pro koho je tato služba určena? Pobytovou odlehčovací službu poskytujeme po dobu třech měsíců s možností prodloužení dle individuální situace. Tato pobytová služba slouží především jako krátkodobý pobyt, když pečující rodina jede na dovolenou a po tu dobu se o seniora nemá kdo postarat či v době, kdy senior opustí nemocniční lůžko po hospitalizaci a necítí se být plně fit.

Jaká je vybavenost pokojů pro klienty a kolika lůžkové máme pokoje? Pokoje jsou dvoulůžkové. Postele jsou pro větší pohodlí klientů polohovatelné na ovládání. Dále je u každého lůžka větší noční stolek, kde má klient osobní věci a oblečení. V budově Máchova 14 je součástí pokoje vlastní sociální zařízení. V budově Jana Masaryka je sociální zařízení umístěno na chodbě.

Je možné mít na pokojích televizi či rádio? Klientům je k dispozici ve společenských místnostech LCD televizor. Pokud má klient zájem mít televizi na pokoji, je možné po domluvě umístit na pokoj svůj televizor. Televizor musí mít vždy platnou revizi. Vždy se snažíme klientům vyjít vstříc, ale také velice záleží na tom, aby televize či rádio nerušilo spolubydlícího. Z tohoto důvodu je vhodné vzít si s sebou sluchátka.

Kdo má po celou dobu klienta na starosti? Každý náš klient má svého klíčového pracovníka, který se mu dle vzájemné domluvy věnuje po celou dobu pobytu. Dále jsou mu k dispozici zdravotní sestry, aktivizační pracovníci, pracovníci v sociálních službách, rehabilitační pracovník či sociální pracovnice.

Je u vás k dispozici lékař? Lékař u nás k dispozici není. Po celou dobu pobytu zůstává klient registrován u svého praktického lékaře, který mu předepisuje recepty na léky, poukazy na inkontinentní pomůcky apod. V případě potřeby přivoláme klientovi rychlou záchrannou službu.

Je možné si dát ve vašem zařízení kávu, příp. uvaří mi ji  u vás někdo? Kávu Vám samozřejmě po dohodě rádi připravíme i na pokoji. Suroviny na kávu si, prosím, vezměte s sebou. V budově Máchova je k dispozici rovněž automat na horké nápoje.

Zajišťujete v pobytových službách rovněž dietní stravování? Ano, nabízíme stravu racionální, diabetickou a žlučníkovou. Stravu dále přizpůsobíme Vašim potřebám, zajistíme stravu mixovanou, mletou.

Pokud jste nenalezli odpověď, kterou jste hledali, zkuste se nás zeptat přímo: